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酒店“坐地起价”?酒店回应:系市场溢价

文章来源:未知     责任编辑:xingzb     2021-10-07 11:12 | |

 10月3日,网友宋先生在短视频平台发布视频称,他在内蒙古阿拉善旅游时入住一家酒店,退房时遭遇店家“坐地起价”,每晚300元的房费上涨到400元。该网友称,涉事酒店打扫房间还需要收取服务费用,他拍摄视频留作证据时,被酒店方面要求删除视频,否则酒店将不退还100元住店押金。

  视频发布后,引发了网友热议。

  10月6日,涉事酒店的经理向北京青年报记者表示,10月2日凌晨3时许,宋先生的朋友以每间每晚300元的价格先办理了入住,并于当日晚8时左右退房,在退房时,其表示要为宋先生等人预订三间房间,留下100元作为房间的押金。“当时宋先生的朋友并未和我们约定价格,也没有支付预订的酒店费用。”

  酒店经理称,10月2日晚12时左右,宋先生一行中的王先生和张先生先到酒店办理入住,因为市场溢价,此时的酒店房间价格为每间每晚400元,王先生在确认单上签字,并由张先生刷卡支付1200元的房间费用后签字确认。

  酒店经理称,两人随后领取三张房卡回房休息。10月3日凌晨2时左右,宋先生到酒店办理了入住手续,2时40分宋先生提出换房要求,与前台沟通后,酒店为宋先生更换了房间。酒店不存在打扫房间收取服务费的情况,“我现在也很烦恼,宋先生发视频后,我尝试跟他沟通,但宋先生不回应我。”

  针对此事,内蒙古阿拉善盟市场监管局的工作人员向北青报记者表示,当地市场监管局方面已经介入调查。

  在10月6日上午发送的私信中,宋先生表示可以接受采访,但北青报记者发送问题后,截至当日下午4时尚未回复。

  文/北京青年报记者 屈畅 见习记者 吕良璐

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